F-A-Q

Foire Aux Questions

Pour toute interrogation, menons l'enquête !

Tel·le un·e détective, vous cherchez des réponses ?
Consultez les indices dans notre foire aux questions !

illustration enquête

Questions administratives

F-A-Q 1

C’est une très bonne question ! C’est nous qui nous chargeons des démarches auprès des organismes tiers (CAF, Pôle emploi, région …).

Rien de plus simple : l’inscription se fait sur devis en fonction du choix de la prestation. Votre enfant peut intégrer les ateliers dès lors que le devis est signé et que vous avez déposé un moyen de règlement.

Afin que votre résiliation soit prise en compte, vous devez nous envoyer une lettre ou un mail stipulant votre souhait de résilier. A partir de ce moment-là vous avez 1 mois de préavis durant lequel vous êtes libre ou non d’apporter votre enfant aux cours.

Questions dédiées aux services à la jeunesse

F-A-Q 2

Nous acceptons les enfants à partir de 3 ans dès lors qu’ils sont propres.

Tout d’abord, le CMG est déterminé selon le quotient familial et donc varie suivant le foyer familial. Toutefois, les conditions suivantes doivent être remplies :
– Ne faites pas appel à un·e assistant·e maternel·le ;
– Ne sollicitez pas une crèche privée ;
– Un minimum de 16h est requis pour bénéficier du CMG

Un atelier d’anglais dure 2h. 

Dans le cas où l’absence de votre enfant est justifiée, vous bénéficiez d’un délai de 2 mois maximum pour rattraper la/les séance(s). Dans le cas contraire, les heures sont perdues.

Tous nos enseignants sont permanents et, de surcroit, anglophones. Les enseignants sont tous expérimentés dans le domaine de l’enseignement en anglais pour un public d’enfant.

Les enfants sont 7 maximum par classe.

Questions relatives aux formations professionnelles

F-A-Q 3

Définition

Le RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) délivre des certifications qui permettent à son·sa titulaire de certifier les compétences, aptitudes et connaissances nécessaires à l’exercice d’un métier ou d’une activité correspondant à son domaine professionnel. 

Le diplôme

Il vise à reconnaitre académiquement, dans un domaine d’étude, vos connaissances et compétences. Le titre RNCP, lui, vise à les certifier pour un métier bien précis.

La délivrance

C’est une certification professionnelle octroyée généralement par une autorité compétente reconnue par l’État ou par un organisme officiel rattaché à un ministère.

À noter :
Sachez que plusieurs méthodes sont possible : à cet égard, vous pouvez venir directement en agence ou bien nous appeler au 01 40 10 27 22. Par ailleurs, il est également possible de nous envoyer un mail à formation@lagrandeclasse.fr. De plus, pour toute demande d’informations, vous pouvez nous écrire à contact@lagrandeclasse.fr. Enfin, nous vous préciserons lors de votre inscription les justificatifs à fournir.

En ce qui concerne les cours de CléA et de FLE, les cours débutent à 9h et se terminent à 15h30. Une pause d’une demi-heure à 12h est consacrée au déjeuner.

 

En cas d’absence justifiée, vous pouvez récupérer les heures. Sinon, elles sont perdues.

 

Vous pouvez vous renseigner auprès de votre conseiller Pôle Emploi afin de savoir si vous êtes éligible à une aide pour garder votre enfant.

 

Notre objectif est le retour à l’emploi. Vous pouvez arrêter la formation lorsque vous trouvez un emploi. Il est nécessaire d’en informer le Pôle Emploi et de nous faire parvenir votre contrat de travail.

 

Nous mobilisons notre réseau d’entreprises partenaires et nous vous aidons, dans le cadre des formations, à réaliser votre CV.

 

Cela dépend du moyen de financement mobilisé. Pour une demande de formation financée par Pôle Emploi, il est nécessaire de se munir de son identifiant.

 

Nous proposons des formations pour les niveaux A1 à B2 et nous réalisons des tests de positionnement.

 

Non, il n’est pas nécessaire de s’inscrire à Pôle Emploi. Plusieurs moyens de financement existent.

 

Question sur les cours d'anglais (adulte)

F-A-Q 4

Les groupes d’anglais se composent de 5 apprenant·es. Sachez que vous pouvez suivre la formation en individuel.

Non seulement nous proposons des formations aux débutants (A1  et A2), mais également pour les niveaux intermédiaires (B1 à B2).

Concernant le test de positionnement, ce dernier va déterminer le nombre d’heures dont vous avez besoin. Les horaires sont donc variables d’un individu à l’autre.

Questions d'ordre général

F-A-Q 5

En ce qui concerne les sorties, elles s’effectuent durant les périodes de vacances scolaires. Par ailleurs, les stages intensifs sont organisés chaque vacance avec des thématiques différentes et où des sorties sont également programmées selon les thèmes abordés.

Tout à fait, nous pouvons récupérer vos enfants à la sortie d’école. Actuellement, nous pouvons les récupérer à l’école Petit Prince et PEF situées à Saint-Ouen.

Effectivement, nous avons un espace dédié à la pause déjeuner :  vous pourrez y retrouver un micro-onde ainsi qu’un frigo à votre disposition.